新区优化营商环境领导小组成员单位,各直属公司,区内各相关企业:
为持续优化新区营商环境,解决企业和群众最关心、最现实、最紧迫的营商环境突出问题,更好地服务企业发展,服务群众,现设立“24小时优化营商环境服务热线”,进一步畅通企业和群众诉求反映渠道,促进新区营商环境不断优化,全力推动新区又好又快地实现绿色高质量发展。现就有关事项通知如下:
一、热线号码
现已开通新区“24小时优化营商环境服务热线”电话,热线号码:0471-7386918。
二、热线设置
热线设置在新区政务服务局营商环境办公室,由办公室工作人员负责热线电话接听、记录、转办、上报、回访等相关工作。
三、热线受理
(一)受理人员
根据热线反馈的问题,由新区优化营商环境领导小组成员单位作为热线受理单位,及时解答企业和群众询问。
(二)受理范围
新区范围内各类市场主体在生产经营过程中遇到的困难问题,或关于优化新区营商环境的意见建议,或新区管委会各单位工作人员破坏新区营商环境等方面的问题。
(三)不受理范围
1.不属于营商环境工作职责范围的;
2.已经进入司法程序、行政复议程序和仲裁程序的;
3.已经由纪检监察部门受理的。
(四)受理时间
人工受理时间工作日9:00-12:00,14:00-17:00。电话留言提供7×24小时在线服务。
四、执行时间
通知下发即立即执行。
(联系人:康玮 18947117793 熊岳 15210834962)
内蒙古和林格尔新区优化营商环境领导小组办公室(代章)
2023年5月26日
政策文件: